Превращаем данные вашего бизнеса в рост прибыли
Автоматизация процессов, оцифровка показателей и внедрение CRM-систем для малого и среднего бизнеса. Рост продаж на 15-40% за счет ликвидации хаоса.
Автоматизация процессов, оцифровка показателей и внедрение CRM-систем для малого и среднего бизнеса. Рост продаж на 15-40% за счет ликвидации хаоса.
50+
довольных клиентов
29%
средний рост продаж
6 мес
средняя окупаемость
5 лет
на рынке
Представьте: заявки теряются в почте и чатах, менеджеры тратят львиную долю времени на рутину, а не на продажи, отчетность собирается днями и вызывает больше вопросов, чем ответов. Клиенты уходят, потому что их "забыли". Это не просто неудобство – это прямые финансовые потери и упущенная прибыль.
Заявки не обрабатываются вовремя или теряются, повторные обращения "проваливаются". Менеджеры не видят всей истории клиента.
До 30% времени тратится на рутину: ручной ввод данных, поиск информации, согласования, составление отчетов вручную.
Нет единой базы. Маркетинг не знает, на кого влияет, продажи не видят полной картины, сервис работает вслепую. Лояльность падает.
Решения принимаются на основе интуиции или устаревших данных. Нет понятных KPI для оценки работы отделов и сотрудников.
Человеческий фактор при вводе данных, непонимание зон ответственности, дублирование работы или, наоборот, пробелы.
Рост компании без системы приводит к коллапсу коммуникаций и управляемости. Новые сотрудники долго вникают.
Хаос, рутина, невозможность видеть результат своей работы демотивируют лучших.
Отсутствие коротких и понятных процессов вынуждает сотрудников уходить.
Без системы вы платите "налог на хаос" – деньгами, временем, клиентами и нервами.
Автоматизация и четкие процессы – это не просто "удобная штука". Это фундамент для управляемого роста, предсказуемой прибыли и спокойствия владельца. Вот что получают наши клиенты:
Ни одна заявка не потеряна. Автоматизация воронок продаж, напоминания, быстрый доступ к истории клиента. Анализ эффективности сделок.
До 30-50% времени сэкономлено за счет автоматизации рутинных задач, единого информационного пространства и сокращения ошибок.
360° взгляд на клиента для продаж, маркетинга и сервиса. Персонализация взаимодействия, рост лояльности и LTV (пожизненной ценности клиента).
Понятные KPI и метрики (конверсии, время сделки, стоимость лида, удовлетворенность клиента) в реальном времени. Обоснованные решения владельца и руководителей.
Четкие регламенты, стандарты работы. Быстрая адаптация новых сотрудников. Система работает независимо от людей.
Контроль этапов сделок, финансовных обязательств (кредиты, оплаты), выполнение SLA. Автоматические напоминания и эскалации.
Сотрудники видят свои цели и результаты, освобождены от рутины, понимают свой вклад. Фокус на важном.
Стандартизированные процессы обслуживания клиентов. Высокий индекс NPS - лояльные клиенты рекомендуют продукт или услугу.
CRM и процессы – это инвестиция, которая окупается ростом прибыли, контролем и способностью уверенно масштабировать бизнес.
Мы не просто настраиваем программу. Мы выстраиваем управляемые бизнес-процессы с понятными метриками, которые становятся инструментом для принятия решений владельцем и руководителями.
Поймем ваши уникальные процессы, узкие места, боли и цели. Проведем аудит текущей ситуации и определим точки роста и оптимизации.
Разработаем или оптимизируем процессы, определим ключевые метрики (KPI) для управления. Создаем карту преобразований.
Подберем оптимальный вариант (Bitrix24, amoCRM, Мегаплан, 1С:CRM и др.) или настроим CRM под ваши конкретные процессы и метрики. Не наоборот!
Настроим автоматизацию рутинных задач, уведомлений, отчетов. Интегрируем с другими системами вашего бизнеса.
Поможем команде освоить систему и новые процессы. Сопровождаем на всех этапах внедрения. Проводим обучение для сотрудников.
Настроим дашборды для владельца и руководителей с ключевыми метриками. Помогаем интерпретировать данные и вносить корректировки.
Фокус на операционной эффективности и управлении через метрики. Мы делаем систему, которой реально удобно и полезно пользоваться для достижения ваших бизнес-целей.
Внедрили CRM-систему и автоматизировали процессы продаж и контроля отгрузок.
Оцифровали показатели и внедрили систему контроля KPI для менеджеров.
Настроили CRM для учета клиентов и автоматизации напоминаний о сервисном обслуживании.
Получите бесплатную консультацию и чек-лист "10 признаков, что вам срочно нужны CRM и процессы"
Сроки внедрения зависят от сложности процессов и размера компании. В среднем, от 2-4 недель до 3-6 месяцев. Мы всегда стремимся к быстрому запуску пилотной версии, чтобы вы могли начать получать пользу как можно скорее.
Мы работаем с различными системами: Bitrix24, amoCRM, Мегаплан, RetailCRM, 1С:CRM и другими. Выбор зависит от специфики вашего бизнеса и задач. Мы подберем оптимальное решение, выполним необходимые интеграции с существубщими системами.
Стоимость может включать : анализ бизнес-процессов, проектирование решений, настройку CRM, интеграции с другими системами, обучение сотрудников и техническую поддержку на период внедрения. Конкретный перечень работ и услуг зависит от потребностей и целей. Услуги выполняются этапами, на этапе анализа учтём тонкости и предоставим смету до начала работ по остальным этапам.